跨部門溝通協調與衝突管理研習班

跨部門溝通協調與衝突管理研習班

跨部門溝通協調與衝突管理研習班
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組織運作經常需要跨部門溝通,面臨不同任務部門的認知落差與觀點挑戰。如何化解衝突、增強凝聚力、整合多元意見並做出決策,都需要透過有效的跨部門溝通技巧之掌握,以完成任務目標,發揮團隊力量。這不僅是部門主管需要熟捻的技巧,亦是專案主管,甚至一般專案成員都需要學習的一門學問,也是高績效團隊要持續發展的重要基礎。

本課程將帶領學員重新思考有效組織溝通對話,使用高效率組織溝通協調,發展不同的溝通問題與處理方式,透過溝通合作以提高工作績效,了解溝通所產生之衝突如何管理,重新學習如何化解衝突,最後透過情境式演練提高團隊成員參與動機,並且發掘溝通的阻礙,進而突破困境。六小時的課程將讓您調整認知,輕鬆成為溝通大師!

課程效益

1.了解跨部門溝通常見的挑戰與處理原則,透過溝通合作以提高績效。

2.了解組織衝突管理模式,學習衝突處理策略與如何化解。

3.搭配情境演練,深化學習效果,建構有效溝通與衝突管理之能力。

適合對象

1.部門主管、中小企業之中高階主管、新創企業家

2.企業專案經理人、參與專案之人員

3.行銷、業務、新產品、新市場開發之產品經理或區域經理人

4.其他需要進行跨部門溝通的同仁

上課時間與地點

日期:105/12/15(四),AM9:30~PM4:30 上課,計6小時/1日。

地點:資策會MIC19F教室 (台北市敦化南路二段216號19樓 靠近基隆路口)

課程費用

課程定價新台幣7,200元, 12/7前完成報名,享早鳥優惠價4,700元。

費用包含1天課程、講義、精緻早午餐。

2人同行享9折優惠、3人同行享8折優惠 (請報名後洽詢客服人員或傳真報名)

現在使用學習禮券報名單日課程只需2,900元!

詳情請洽詢02-2735-6070#1252鄭小姐

課程主題

課程洽詢

鄭小姐 02-2735-6070#1252 e-mail: uannbank@micmail.iii.org.tw

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