績優門市店長核心職能培訓班(北區B)

績優門市店長核心職能培訓班(北區B)

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連鎖加盟業在台灣已蓬勃發展,甚至成為新一波技術輸出之熱門產業,其中連鎖加盟業能否發展成功的關鍵,在於門市之經營管理是否落實,管理一家門市很簡單,但是要管理多家門市,就需要靠科學方法進行有效率與系統的管理,方能將門市之經營績效發揮綜效。 

故本課程將針對大部分門市店長之共通核心營運職能為主軸,闡述從門市日常作業、門市人力資源運用、賣場經營應注意事項與門市之行銷策略拓展…等內容,期待能藉此提升學員之經營視野寬度與廣度,協助各連鎖加盟總部培育可以擔任市場先鋒角色之將才。


【課程大綱】
一、門市人員管理1、門市日常作業 (1)門市各項作業規劃
(2)常見門市問題解析
(3)店長的一天
2、門市人力資源運用 (1)店鋪人力組織與職掌
(2)店鋪人力個角色之扮演
(3)店鋪人力資源之評估
(4)店鋪人力之運用
(5)店鋪選、用、育、留之實務操作建議3、賣場經營 (1)營業額測定方法
(2)管銷費用分析
(3)各類商品毛利分析
(4)損益分析
(5)賣場規劃原則
(6)顧客動線規劃
(7)訂價技巧
(8)提高毛利的方法
(9)商品陳列優化二、門市通路4P管理

1、產品
2、價格
3、通路
4、推廣


【課程講師】盧冠諭老師

★學/經歷:
‧ 輔仁大學管理學研究所碩士
‧ 中原大學土木工程學系學士
‧ CPC第26屆流通顧問師班結業
‧ 中嘉網路人資協理
‧ 全家便利商店資深招募經理、人才開發運用課課長、教育訓練中心課長、學習訓練課長、人力資源部教育訓練課長、附設職業訓練中心主管、品牌再造Coach
‧ 中華民國職工福利發展協會特約講師
‧ 經濟日報企管副刊「人才育成」專欄主筆
‧ 工商時報工商經營報專欄作家
‧ 「因應貿易自由化在地訓練服務計畫」職訓諮詢診斷與輔導委員
‧ 勞工安全衛生管理員課程結業(107小時)

★國際證照認證:‧ 門市服務乙級技術士
‧ 就業服務乙級技術士
‧ 丙種勞工安全業務主管訓練合格
‧ FSSC 22000 Lead Auditor Training Course based on ISO 22000:2005 and incorporating PAS 220:2008認證合格

★著作:
‧ 門市服務乙級學術科檢定勝典(含歷屆試題)
★專精主題:
高績效團隊建立與運作、營隊活動設計與執行、會議主持技巧、有效時間管理、企劃效益與目標設定、職場人際溝通、人際溝通暨會談技巧、問題分析解決能力、情緒管理、魅力簡報術、幹部溝通與衝突管理技巧、高效領導魅力養成班、創意思考動力營、校園活動設計實戰操兵營、團康活動帶領實務★授課實績:上海福滿家、陸企中國愛德諮詢、陸企佑爾康、美商杜邦、美商HP惠普科技、美商優科無線、瑞士商格蘭富、科林儀器、敦南科技、全家便利商店、城邦集團、全家國際餐飲、大戶屋、全台物流、全網行銷、日翊文化、如翊文化、精藤資訊、屏榮鮮食、中國石油、公信電子、南都汽車、國碩科技、康舒科技、華歌爾、力麗集團、振躍精密、關貿網路、Hang Ten(漢登企業)、DSC鑽石理財公司、元富證劵、國泰商旅、幸福人壽、薰衣草森林、天仁喫茶趣、聯華氣體、三陽工業、縉陽企業有限公司、翰陽織造企業有限公司、萬士益冷氣、小磨坊、富士略企管、信瑞企管、總統府憲兵隊、嘉義文化局、勞委會職訓局台南職業訓練中心、台北縣就業服務中心、台中市勞工大學、東元文教基金會、台大醫院、MBT全人訓練中心、全人基金會、中華民國青年活動文教推廣協會、中華民國勞動災害防止協會、財團法人中國青年和平團、中華職工福利委員會、台北縣就業服務中心、台灣省勞工安全衛生協會、中華人力資本發展協會、世界展望會、臺灣教育訓練人才發展中心、北投老人服務中心、財團法人老五老基金會、南投教師協會、台北職訓中心、國際扶輪三四九0地區、漢林扶輪社青年團、台北市健言社、天主教聖母聖心修女會、人資小週末、輔仁大學、東吳大學、淡江大學、中原大學、台北科技大學、台中科技大學、中國科技大學、清雲科技大學、高苑科技大學、育達科技大學、經國管理暨健康學院、致遠管理學院、台北海院、金甌女中、苗栗高商、三信家商、成功工商、能仁家商、中山工商、開明工商、永平工商、光復高中、六信高中、僑泰中學、高苑工商、同德家商、頭城家商、樹德家商、雙溪高中、積穗國中、溪崑國中、博愛國中、永吉國中…等等。

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